A USF Valongo com o Projecto ADOC: Ajuda na Decisão Orientada e Consciente foi uma das Vencedoras da Edição 2016 da Missão Continente.

Com a verba atribuída a este  projecto vai fazer investimento em equipamento direcionado para melhorar a Literacia em Saúde da população a ser cargo. Este projecto tem 4 medidas:

1ª Capacitação para o uso adequado dos serviços, informando continuamente na sala de espera com Módulo interactivo o funcionamento, horários, intersusbstituição, etc

2ª: Informação adequada sobre o desenvolvimento do processo assistencial com entrega de Roteiros onde estão definidas as tarefas com que cada profissional se compromete para cada utente em Programa de Saúde. Elaboração de material de ajuda à capacitação dos doentes : Guias da Febre, Guia da Asma, Guia do Cuidador. Articulação de cidadãos com a UCC- Preparação para o Parto e com a URAP: na Diabetes e Pré Obesidade, Cessação Tabágica

3ª: Capacitação sobre problemas mais prevalentes em grupos de doentes com a mesma patologia. Formação em grupos de doentes: com Diabetes e com Pré Obesidade. 

4ª: Planos de cuidados a doentes com necessidades especiais, ferramenta de ajuda na tomada de decisão, que os oriente na escolha entre duas ou mais opções, como vacinação extra Programa Nacional de Vacinação, doenças desmielinizantes, doentes com demência, doentes com Fibromialgia, doentes com Doença Celíaca, etc.

A USF obteve o nível “Ótimo” de Acreditação com o Modelo Nacional de Acreditação em Saúde do Ministério da Saúde-DGS segundo o modelo da Agencia Calidad Sanitaria Andalucia (ACSA) em 14 de Março de 2016, tendo-se tornado na primeira Unidade de Cuidados de Saúde Primários a obter este nível em Portugal e Espanha. 

PERCURSO DA USFVALONGO 2006-2016

• Início de atividade: Setembro de 2006. 
• Início do 1º processo de Acreditação em Setembro 2009 que concluiu em 2010.
• Em 2011 venceu o 1º Prémio Saúde Sustentável em CSP.
• Em 2013 venceu o Prémio Saúde Sustentável em CSP
• Em 2014 venceu o Prémio Kaizen Lean “Excelência no Sector da Saúde” PME.
• Em 2015 iniciou novo processo de Acreditação que concluiu com nível Bom
• Em 2016 concluiu a subida de nível para Ótimo.

Toda a Equipa é envolvida no percurso de Trabalho Contínuo e persistente necessário para este nível de Acreditação. Pode-se dizer que é um percurso lógico. Ao longo destes quase 10 anos, foi conseguindo, patamar a patamar, desenvolver um percurso rumo à Excelência. Este percurso deve-se a Motivação da Equipa, Complementaridade de funções, União em torno de objectivos comuns, Persistência, Criatividade e o apostar nas diferenças existentes entre todos que vão potenciando o crescimento na vertente da Qualidade Global.

A USF orienta a sua acção para os resultados numa estrutura de governação clínica eficiente focada no cidadão.
ORGANIZA A ACTIVIDADE Apostando em 5 Eixos Estratégicos:

1. Centralidade no Doente
2. Recursos E Adequação De Cuidados
3. Melhoria Contínua
4. Segurança E Risco Clínico
5. Resultados E Ganhos Em Saúde

Para a Melhoria da Qualidade Conclui que é necessário

• Investir tempo na melhoria
• Procurar ser melhor todos os dias
• Aproveitar as oportunidades
• Reforçar o trabalho de Equipa
• Ser Persistente
• Apostar na Melhoria Contínua
• Desenvolver estratégias com a finalidade de melhoria da qualidade olhando o cidadão como Centro do Sistema.